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Colete Consultoria · Júlia & Jamille

antes do
mercado,
existe a vida.

quem somos e de onde viemos?

A Colete Consultoria não nasceu de um plano de negócios. Ela nasceu de insatisfação, desconforto e da sensação de estar vivendo abaixo do próprio potencial.

DOR como combustível
de mudança

Toda virada real nasce de uma dor mal resolvida. Aqui a gente não romantiza, a gente assume.

Insatisfação

as insatisfações que vivíamos na vida pessoal e profissional

Estagnação

a sensação de trabalhar muito e avançar pouco

Oportunidade

a entrada no mercado imobiliário não como sonho, mas como oportunidade

Ter por quem lutar

não era só sobre ganhar dinheiro, era sobre ter por quem lutar

  • 01

    qual dor você está vivendo hoje?

  • 02

    o que te gera raiva silenciosa?

  • 03

    o que você empurra com a barriga há anos?

Toda transformação verdadeira nasce de uma dor que deixou de ser ignorada.

tenha por quem lutar.

diagnóstico
da própria
vida.

  • 01

    Onde eu estou hoje?

  • 02

    O que mais me incomoda na minha realidade atual?

  • 03

    O que eu sei que preciso mudar, mas ainda não mudei?

  • 04

    O que eu estou aceitando por medo?

diagnóstico é base para tudo que vem depois.

base do método colete:

problema→diagnóstico→solução

Isso não é uma etapa que termina. É um ciclo contínuo. O mercado muda. O cliente muda. O cenário muda. E por isso, a gente volta sempre para o diagnóstico.

PROBLEMAS
QUE GERAM soluções

Nada do que construímos veio de uma ideia bonita. Tudo nasceu de problemas reais.

diagnóstico inicial:

primeiro grande problema:

Como posso ser insubstituível para o meu cliente?

construção
de reputação
a longo prazo.

  • Democratização da informação
  • Falar sobre financiamento, não sobre lançamentos
  • Tudo o que aprendíamos, ensinávamos para os clientes.

conteúdos
que geram
conversas

  • Conteúdo para abrir diálogo, não para vender
  • Tirar o foco da venda e colocar no diálogo

diagnóstico:

Quais são as dúvidas comuns do seu nicho?

Exemplos:

RendaFinanciamentoTaxa de jurosPoder de compra

CONSEQUÊNCIA:
EDUCAÇÃO DO cliente

Educação

o poder da educação na venda

A educação é a base da venda. Antes de qualquer oferta, o cliente precisa entender o processo. Quando explicamos financiamento, FGTS, tipos de crédito, custos invisíveis e evolução de obras, o cliente deixa de se sentir perdido e passa a se sentir capaz de decidir. A venda acontece como consequência de um cliente consciente, seguro e emocionalmente preparado.

Educação vem
antes da oferta

Não começamos perguntando “qual imóvel você quer”.

Explicamos:

  • Financiamento
  • FGTS
  • MCMV, crédito associativo, SBPE
  • Custos invisíveis (ITBI, escritura, evolução de obras)

O cliente:

  • Sai da confusão
  • Passa a decidir com clareza

Conteúdo que
resolve dúvidas reais

  • Medos que o cliente não verbaliza
  • Erros comuns
  • Momento certo de compra

resultado:

  • Menos ansiedade
  • Menos objeções
  • Ciclo de venda mais curto

Tenili & Gabriel, 25 anos.

Educação
posiciona como
autoridade

O cliente compra: segurança,
método e acompanhamento.

Dafne, 24 anos.

Atendimento
vira aula
personalizada

  • Diagnóstico financeiro
  • Simulação explicada
  • Cenário realista

Efeitos

  • Menos desistência
  • Mais indicação

posicionamento:

Não é estética, logo ou feed bonito.

Posicionamento é o lugar claro que você ocupa na mente das pessoas. É quem você é, para quem você fala, como resolve um problema e qual é o seu diferencial real.

posicionamento:

É posicionamento:

  • Quem você é
  • Para quem você fala
  • Como resolve um problema
  • Seu diferencial real
≠

NÃO é posicionamento:

  • Logo bonito
  • Feed organizado
  • Slogan
  • Falar com todo mundo

diagnóstico de posicionamento:

expressões de posicionamento

01 performance.

02 vulnerabilidade.

03 padrão de repetição.

04 firmeza no processo.

05 mkt de resultado.

06 clareza no processo.

WhatsApp —
extensão do
processo

O WhatsApp não é o começo da venda, é a continuação do processo. Se o WhatsApp está difícil, o erro está antes. Quando o cliente chega ali, ele já passou por conteúdo, educação e construção de autoridade.

WhatsApp

conteúdo→consciência
educação→clareza
autoridade→confiança
WhatsApp→filtro e direção

O WhatsApp começa com diagnóstico, não com produto.

Quem somos / onde atuamos / primeiro imóvel

JéssicaOlá, tudo bem?
Nós somos a Colete Consultoria, atuamos no mercado imobiliário na cidade de São Paulo.
Seria seu primeiro imóvel?

Renda

JéssicaPerfeito, meu nome é Jéssica.
Estou aqui para tirar suas dúvidas e trazer informações.
Trabalhamos na cidade de São Paulo com apartamentos de um e dois dormitórios, com lazer completo de clube, dentro do benefício do Minha Casa Minha Vida.
Para entender melhor o seu perfil, sua renda bruta mensal gira em torno de quanto?

O WhatsApp começa com diagnóstico, não com produto.

Poder de compra

JéssicaMaravilha, com a sua renda conseguimos um ótimo valor de financiamento.
O próximo passo é descobrir seu poder de compra junto à Caixa.
Com uma documentação básica, enviamos para a assessoria, que avalia e libera o valor de financiamento e benefícios.
Você já fez esse processo alguma vez?

Análise de crédito

JéssicaComo fazemos essa simulação?
Vou te enviar a lista de documentos necessários e, após a avaliação, podemos marcar uma reunião online ou presencial para apresentar aprovação, fluxos e possibilidades de compra.

O WhatsApp começa com diagnóstico, não com produto.

Documentos

JéssicaDocumentos necessários:
RG ou CNH
Comprovante de residência
Holerite dos últimos 3 meses ou Extrato bancário dos últimos 6 meses + Imposto de Renda
E-mail

Atendimento on-line

JéssicaTemos ótimas notícias!
Você foi aprovada em um ótimo valor de financiamento.
Vamos agendar um atendimento online ou presencial?

ATENDIMENTO
online

Como nasceu:

  • Incômodo real
  • Modelo tradicional não fazia sentido
  • Cliente pressionado a comprar sem poder de compra

O atendimento online nasceu de um incômodo real com o modelo tradicional do mercado. O atendimento online é uma consultoria personalizada, onde o cliente entende antes de decidir, e decide com consciência.

atendimento online:

Não fazia sentido encantar o cliente primeiro e só depois mostrar a realidade financeira

como os gestores nos orientavam:

empreendimento→metragem→poder de compra→Caixa→compra
≠

como reformulamos:

Caixa→poder de compra→empreendimento→metragem→compra

método
passo a
passo:

atendimento online:

Resultado: Consciência, segurança, zero arrependimento.

atendimento
presencial.

Abordagem é a mesma

O decorado não é usado para seduzir, mas para validar uma decisão já construída. O objetivo não é sair encantado, é sair seguro.

Quem vai para o presencial

  • Clientes já atendidos online
  • Clientes com expectativa alinhada

Decorado:
Validação,
não sedução

CONSTÂNCIA
NO processo

Constância não nasce de motivação, nasce de rotina. Organizar a semana, definir blocos de horário, separar atendimento, conteúdo e organização é o que sustenta o processo no longo prazo. A rotina precisa ser ajustada constantemente, mas nunca abandonada. Sem organização, o processo atropela. Com rotina clara, o crescimento se torna previsível.

Constância
nasce de
rotina

como não
desistimos?

Não desistir não é força emocional, é decisão racional. O diagnóstico de vida precisa estar sempre acessível para lembrar por que tudo começou. Reajustar faz parte do processo, errar é permitido, insistir no erro, não. A regra é clara: se errar, não erre mais que uma semana. Constância é continuar ajustando sem negociar com a desistência.

tenha por quem lutar.

COMO NÃO SAIR
DO “hype”?

Não sair do hype não tem a ver com tendência, e sim com posicionamento. O verdadeiro termômetro é quando o mercado estranha o que você faz, mas o cliente entende, confia e compra. Quando todo mundo do nicho concorda com você, você já virou comum.

QUADRADO perfeito:

01cliente entende
02cliente compra
03cliente confia
04mercado estranha

COMPROMISSO
EXECUÇÃO & resultado

OBRIGADA!

@coleteconsultoria